Die Ursachen für fehlgeschlagene Zahlungen können unterschiedlich sein. Bitte prüfen Sie Folgendes:

• Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.
• Internetbrowser: Verwenden Sie einen aktuellen und sicheren Browser wie Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari oder Microsoft Edge. Veraltete Browser (wie der ehemalige Internet Explorer) können zu Problemen führen.
• Zahlungslimit im Online-Banking: Überprüfen Sie Ihr Ausgabenlimit im Online-Banking. Der Zahlungsbetrag könnte dieses Limit überschreiten. In diesem Fall kann das Limit meist im Online-Banking-Portal angepasst werden. Hinweis: Die meisten Banken haben Tages- oder Wochenlimits für Online-Zahlungen – Details dazu finden Sie in den AGB Ihrer Bank. 

Telefonische Bestellung jederzeit möglich. Wenn es bei der Online-Zahlung Schwierigkeiten gibt, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: 0800 900 322 (kostenlos aus ganz Österreich). Wir helfen Ihnen rasch und unkompliziert weiter!